Gastos de envío

Los gastos son gratuitos para la mayoría de los envíos.

En caso de que no lo fuera deberá abonarlo antes del envío del mismo.

El 100% del valor del pedido irá asegurado por Kali Natur S.L.

Plazos de entrega

España Península 24 horas a través de Envialia

Islas Baleares 48/72 horas a través de Envialia

Andorra, Ceuta y Melilla 48/72 horas a través de Envialia

Portugal 48/72 horas a través de Envialia

Portugal Islas 3/4 días a través de Envialia

Envío a domicilio

BEMORE® se envía a España Península, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal.

Plazos de entrega

Los pedidos recibidos con pago confirmado, antes de las 14 horas de lunes a viernes (no festivos), con mercancía en stock, saldrán de nuestro almacén ese mismo día. Pasada esta hora, el envío se realizará al día siguiente.

La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes. En el cómputo temporal del servicio contratado se excluirán los días festivos. Los plazos contractualmente pactados para la entrega de los portes se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o caso fortuito (temporales, nieves, cortes de carretera, huelgas, trámites u otras actuaciones de la Administración y/o Aduanas, retrasos de las compañías aéreas y/o navieras, fechas señaladas como las navideñas, etc.) los envíos podrán sufrir alguna demora.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por el peso, volumen o naturaleza del inmueble, no sea posible la entrega. En este caso, y con previo aviso, se efectuará dicha entrega a puerta de calle o en el centro de servicio de destino. En caso de ausencia del destinatario, se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma. El cargo por ello será el establecido en las tarifas vigentes. No se considerará incumplimiento del plazo de entrega aquel que sea causado por ausencia del destinatario; cambio del domicilio; dirección desconocida, incorrecta o incompleta; falta de nombre, teléfono y e-mail de contacto en domicilios particulares; impago de portes; suplidos o reembolsos; cierre por vacaciones; entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega; y causas de fuerza mayor, caso fortuito u otras no imputables a la Compañía. No se realizan entregas en apartados postales de correos.

No he recibido el producto en la fecha de entrega, ¿Qué hago?

Puede llamarnos a nuestro teléfono 955 300 515 de Lunes a Jueves de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 horas, los Viernes de 9.00 a 14.00 horas. O si lo desea enviarnos un email a [email protected]